Manager, Compliance Continuous Improvement (Bilingual French)
Position Summary...
The Compliance Continuous Improvement Manager carries the responsibility of identifying, escalating, and mitigating risks related to our ethics and compliance programs. This is achieved through education, partnerships, monitoring, and testing. Their role also includes championing and promoting our culture of ethics and compliance. They model our core beliefs: Striving for Excellence, Delivering Service to our Customers, Demonstrating Respect for Individuals, and Acting with Integrity.What you'll do...
Drives compliance improvement through the monitoring and testing of compliance programs, controls, and systems by conducting Walmart Global and Canada compliance assessments across the enterprise. Aligns with other assurance providers (Internal Audit, Ethics, Global /Corporate Investigations, 3P Service Providers, etc.) to ensure alignment and coverage of assurance services across the business.
Leverages facility visits and multiple data sources to identify and escalate compliance program gaps and opportunities to mitigate risk.
Drives compliance and safety across the business areas, collaborating with subject matter experts and operations stakeholders. Educates facilities and field associates within the business on new and existing compliance obligations, provides potential solutions for identified compliance issues, and guides Region/Market/Store Level associates in the development and execution of action plans.
Delivers compliance training and awareness at Regional and Market level pertaining to topics such as (i) Health & Safety/Fire Code; (ii) Environmental; (iii) Health & Wellness; (iv) product/services compliance including Product Safety, Consumer Protection, and Licenses and Permits; (v) Privacy/Employment; (vi) Anti-Money Laundering; (viii) Food Safety and Pest Control.
Creates executive level reporting tied to the outcome of monitoring and testing activities performed including the oversight of remediation plans. This includes 1) retesting and/or validating the implementation of mitigating controls and processes, and 2) providing monthly reporting on the status of remediation efforts, including the status of remediation tied to risk assessments, Ethics investigation actions, Internal audit assessments, and outside counsel reviews.
Prepares and delivers Regional operational compliance reports and insights. Champions tone at the top and a culture of compliance through communication, recognition, training, and awareness.
Partners with leadership and stakeholders to support compliance initiatives, regulatory contact resolution, hyper-care efforts, and emergency response.
Designs, develops, implements, and oversees compliance programs such as Right Start, Ethics and Compliance Champion, and Integrity in Action Ambassador.
Qualifications
- Exceptional written and verbal skill.
- Exceptional root cause analysis skills.
- Ability to simplify communications.
- Ability to analyze and leverage data for storytelling.
- Excellent attention to detail.
- Strong planning and organization skills.
- Ability to have courageous conversations.
- Technology savvy.
- Ability to influence without authority
- Lean Six Sigma an asset
- minimum level of supervisory/management experience required for this role: 1-3 years
- minimum level of work experience required for this role: 3-5 years
- minimum level of education required for this role: College diploma is required
- Fluent in French and English both verbal and written is a requirement
- The role will be based out of Ottawa or Montreal and will cover both geographical areas
- Full Driver's License is required
Titre du poste : (CAN) Gérant de l'amélioration continue et de la conformité (bilingue anglais-français)
Résumé des fonctions
Le gérant de l'amélioration continue est responsable d'identifier, de faire remonter et d'atténuer les risques en lien avec nos programmes d'éthique et de conformité. Cette responsabilité comprend de la formation, des partenariats, de la surveillance et des tests. Son rôle comprend également la promotion de notre culture d'éthique et de conformité. La personne occupant ce poste devra être un modèle de nos principes fondamentaux, à savoir : la recherche de l'excellence, le service à la clientèle, le respect de l'individu et agir avec intégrité.
Description du poste
Favoriser l'amélioration de la conformité grâce à la surveillance et à la mise à l'essai de programmes, de mesures de contrôle et de système de conformité en effectuant des évaluations de la conformité de Walmart internationale et de Walmart Canada dans l'ensemble de l'entreprise. S'arrimer avec les autres certificateurs, comme les services de vérification interne, Éthique, Enquêtes internationales et de la Compagnie, fournisseurs de service tiers, etc.) pour assurer l'harmonisation et la couverture des services de certification dans l'ensemble de l'entreprise.
Tirer parti des visites des installations et de multiples sources de données pour identifier et faire remonter les écarts dans le programme de conformité et les occasions d'amélioration afin d'atténuer les risques.
Assurer la conformité et la sécurité dans l'ensemble des domaines d'activité de l'entreprise, collaborant avec des experts en la matière et des parties prenantes de l'exploitation. Former les associés des installations et les associés des succursales sur les obligations nouvelles ou existantes en matière de conformité, fournir des solutions potentielles aux problèmes de conformité identifiés et guider les associés au sein des régions, des marchés et des succursales dans l'élaboration et l'exécution de plans d'action.
Offrir de la formation et hausser la sensibilisation en matière de conformité au niveau régional et du marché, sur des sujets comme (i) la santé et la sécurité et le code de prévention des incendies; ii) l'environnement; (iii) la santé et le bien-être; (iv) la conformité aux produits et services, y compris la sécurité et salubrité des produits, la protection des consommateurs et les licences et permis; (v) la protection de la vie privée et l'emploi; vi) la lutte contre le blanchiment d'argent ; viii) la salubrité alimentaire et la lutte antiparasitaire.
Créer des rapports pour la direction en lien avec les résultats des activités de surveillance et de mise à l'essai effectuées, y compris la surveillance des plans de mesures correctives. Cela comprend 1) de nouvelles mises à l'essai et la validation de la mise en œuvre de contrôles et de processus d'atténuation, et 2) la production de rapports mensuels sur l'état des efforts des mesures correctives, y compris l'état de ces dernières liées aux évaluations de risques, les mesures d'enquête éthique, les évaluations des vérifications internes et les examens par des avocats indépendants.
Préparer et fournir des rapports et des apprentissages régionaux sur la conformité opérationnelle. Défendre la culture du ton donné par la direction et une culture de conformité par le biais de la communication, de la reconnaissance, de la formation et de la sensibilisation.
Collaborer avec la direction et les parties prenantes pour appuyer les initiatives en matière de conformité, la résolution des interventions réglementaires, les efforts de soutien attentif et les interventions d'urgence.
Concevoir, développer, mettre en œuvre et encadrer des programmes de conformité comme Bon départ, le Champion de l'éthique et de la conformité et l'ambassadeur de l'intégrité à l'œuvre.
Qualifications
- Excellentes compétences de communication écrite et verbale
- Excellentes compétences d'analyse des causes fondamentales
- Habilités à simplifier les communications
- Capacité à analyser et à tirer profit des données pour créer un narratif
- Grand souci du détail
- Fortes compétences en planification et en organisation
- Apte à tenir des conversations courageuses
- Habile avec la technologie
- Capacité d'influencer sans être autoritaire
- Certification Lean Six Sigma, un atout
- Nombre d'années d'expérience en supervision ou en gestion requise pour ce poste : De 1 à 3 ans
- Nombre d'années d'expérience de travail dans ce domaine : De 3 à 5 ans
- Scolarité minimale requise pour ce poste : Diplôme collégial requis
- Bilinguisme (anglais et français) requis pour ce poste, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Ce poste est basé à Ottawa ou à Montréal et couvrira ces deux zones géographiques.
- Permis de conduire requis
Minimum Qualifications...
Outlined below are the required minimum qualifications for this position. If none are listed, there are no minimum qualifications.
Preferred Qualifications...
Outlined below are the optional preferred qualifications for this position. If none are listed, there are no preferred qualifications.
Walmart will accommodate the disability-related needs of applicants and associates as required by law.
Primary Location…
2210 Bank St, Ottawa, ON K1V 1J5, Canada