Residential Trade Leader

L'approche RH est essentiellement axée sur le goût, et nous pensons que l'idée de développer le goût est vaste et loin d'être limitée.

La marque RH attire les meilleurs concepteurs, artisans, fabricants et talents de notre industrie, en développant et rendant leur travail plus précieux à travers notre plateforme intégrée, ce qui nous permet de sélectionner la collection de meubles de luxe pour la maison la plus attrayante au monde. Au-delà de la simple sélection et de la vente de produits, nous faisons évoluer la marque vers la conceptualisation et la vente d'espaces en créant un écosystème de produits, de lieux, de services et d'espaces qui élève et établit la marque RH en tant que leader mondial d'opinion, créateur de goût et d'espaces.

Chez RH, nous croyons profondément que les " bonnes " personnes sont notre plus grand atout. Nous valorisons les personnes qui ont une grande énergie et qui ont la capacité de dynamiser les autres. Des personnes intelligentes, créatives et ayant un point de vue. Les personnes qui voient la solution dans chaque problème, plutôt que celles qui voient le problème dans chaque solution. Des personnes motivées, déterminées et qui n'acceptent pas le " non " comme réponse. Nous valorisons les joueurs d'équipe, les personnes qui se préoccupent davantage de ce qui est juste que de savoir qui a raison.

RH est à la recherche d'un responsable du commerce résidentiel ayant un esprit entrepreneurial et une passion pour la création d'une affaire commerciale florissante afin de développer et de diriger les activités commerciales de conception d'intérieur au sein de notre Galerie. Les responsables du commerce résidentiel doivent offrir un service de première classe à nos clients et à nos équipes pour créer une expérience de luxe. Ils comprennent l'importance d'attirer et de fidéliser des talents qui partagent les mêmes passions et le même sens du luxe.

VOS RESPONSABILITÉS

• Incarner notre vision, nos valeurs et nos croyances
• Offrir une expérience de luxe à la clientèle de RH Trade grâce à l'expertise produit, au professionnalisme et à un service de qualité
• Diriger et faire croître les activités commerciales résidentielles au sein de la Galerie
• Élaborer, diriger, former et inspirer une équipe efficace et performante qui se consacre au service des clients dans le domaine du commerce de conception d'intérieur
• Travailler en partenariat avec le responsable de galerie pour élaborer des stratégies pour le secteur commercial
• Diriger et superviser de multiples projets commerciaux de taille et de portée variées
• Identifier le potentiel et établir des partenariats avec la clientèle commerciale existante par le biais de consultations, de visites de la Galerie, de visites de sites, d'une assistance au développement de projets et à la coordination interne des services et des installations de projets
• Communiquer et travailler avec des équipes interfonctionnelles à tous les niveaux de l'entreprise
• Veiller à ce que les objectifs financiers soient atteints
• Maintenir un intérêt marqué pour l'industrie du luxe et de la conception et une pertinence au sein de la communauté de la conception d'intérieur

NOS EXIGENCES

• Au moins 5 ans d'expérience dans une salle d'exposition de conception d'intérieur haut de gamme, chez un détaillant de luxe ou dans une société de conception
• Être axé sur les relations, avec des collaborations réussies et des relations existantes avec la communauté de la conception d'intérieur et du commerce
• Avoir un esprit entrepreneurial et une passion pour bâtir une affaire commerciale florissante
• Engagement envers la qualité et attention particulière aux détails
• Être axé sur les résultats avec une capacité avérée à motiver, influencer et inspirer une équipe
• Compétences supérieures en organisation et en direction
• Excellentes compétences en communication orale et écrite
• Compétences exceptionnelles en analyse, résolution de problèmes et prise de décision
• Capacité à tirer des leçons de ses erreurs et à obtenir une rétroaction constructive de la part de collègues ou de dirigeants pour améliorer les résultats
• Maîtrise du système d'exploitation Mac, de Microsoft Office et des applications Google
• Solide expérience technique avec une expérience dans l'utilisation de Salesforce ou d'autres systèmes de gestion de la relation client
• Capacité d'interpréter et de comprendre les plans d'agencement

EXIGENCES PHYSIQUES

• Capacité de se déplacer localement ou en dehors de la région
• Capacité à soulever et à déplacer fréquemment des objets de petite à moyenne taille jusqu'à 11 kg en utilisant l'équipement et les techniques de sécurité appropriés
• Capacité à se déplacer efficacement sur le sol de la Galerie, dans la réserve et le bureau

La maîtrise de l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral, est requise. Dans ce rôle, vous communiquerez avec des clients à l'échelle mondiale ainsi qu'avec des leaders et des partenaires interfonctionnels, où l'anglais est la langue principale.

RH at its core is about taste, and we believe the idea of scaling taste is large and far reaching.

The RH brand attracts the best designers, artisans, manufacturers and talent in our industry, scaling and rendering their work more valuable across our integrated platform, enabling us to curate the most compelling collection of luxury home furnishings in the world. We are moving the brand beyond curating and selling products to conceptualizing and selling spaces by building an ecosystem of products, places, services and spaces that elevates and establishes the RH brand as a global thought leader, taste and place maker.

At RH we believe deeply that the "right" people are our greatest asset. We value people with high energy, who possess the ability to energize others. People who are smart, creative and have a point of view. People who see the answer in every problem, versus those who see the problem in every answer. People who are driven, determined and won't take "no" for an answer. We value team players, people who are more concerned with what's right, rather than who's right.

RH is seeking a Residential Trade Leader with an entrepreneurial spirit and passion for building a thriving trade business to grow and lead the interior design trade business within our Gallery. Residential Trade Leaders are expected to deliver first-class service to our client and our teams, creating a luxury experience. They understand the importance of attracting and retaining talent who uphold the same passions and discerning eye for luxury.

YOUR RESPONSIBILITIES

• Live Our Vision, Values and Beliefs
• Provide a luxury experience for RH Trade clientele through product expertise, professionalism and elevated service
• Lead and grow the residential trade business within the Gallery
• Build, lead, educate and inspire an effective and successful team dedicated to servicing the interior design trade customer
• Work in partnership with the Gallery Leader to develop strategies for the trade business
• Lead and oversee multiple trade projects of varying size and scope
• Qualify potential and partner with existing Trade clientele through consultations, Gallery tours, site visits, assisting with project development and internal coordination of services and project installations
• Communicate and work with cross functional teams at all levels of the organization
• Ensure fiscal goals are achieved
• Maintain a strong interest in the luxury and design industry and a relevancy within the interior design community

OUR REQUIREMENTS

• 5+ years experience in a high-end interior design showroom, luxury retailer or design firm
• Relationship-driven, with proven successes working with the interior design/trade community with existing relationships
• Possess an entrepreneurial spirit and a passion for building a thriving trade business
• Commitment to Quality with exceptional attention to detail
• Results-driven with proven ability to motivate, influence and inspire a team
• Superior organization and leadership skills
• Excellent verbal and written communication skills
• Exceptional analytical, problem-solving and decision-making skills
• Experience gaining insights from mistakes, seeking constructive feedback from colleagues and leaders to improve results
• Proficiency with Mac Operating System, Microsoft Office and Google Applications
• Solid technical background with experience using Salesforce or other customer relationship management systems
• Must be able to interpret and understand floor plans

PHYSICAL REQUIREMENTS

• Must be able to travel locally or out of state
• Frequently lifting and mobilizing small to medium items, up to 25 lbs. while utilizing appropriate equipment and safety techniques
• Must be able to maneuver effectively around Gallery floor, stock room and office